よくあるご質問

Q&A

お客様より寄せられた

よくあるご質問の
ご紹介!

Q
デザインは
どうやって依頼するの?
A
まずはデザインカタログ一覧からご希望のデザインをお選びください。
ご注文フォームより依頼頂きますと、2営業日以内に、弊社よりメールでご連絡させて頂きます。
Q
依頼内容は
どうやってつくればいいの?
A
ご注文を頂くと「原稿作成ご依頼書」をお送りしますので、デザインの中の写真や文字をこう変更して欲しい、といった内容の指示書を作成してください。
写真や会社ロゴ等はお客様の方でご用意ください。
【ご注文の流れ】のページに「原稿作成ご依頼書」の見本画像もございます。
Q
デザインの確認はできますか?
A
デザイン制作後、確認用画像をお送りします。
詳しくはご注文の流れをご確認下さい。
Q
デザインはどれぐらいでできるの?
A
ご入金の確認後
「かんたんプランは2営業日以内」
「こだわりプランは4営業日以内」に確認用画像をお送りします。
プラン毎の流れは【ご注文の流れ】からもご確認いただけます。
Q
デザインの修正はできますか?
A
軽微な修正であれば
「かんたんプランは1回」
「こだわりプランは2回」までは無料となっております。
それ以降は+1回につき1,100円かかります。
なお、大幅な修正は制作料金の75%を追加料金として頂きます。
Q
キャンセルはできますか?
A
キャンセルは可能です。
ご入金前であればキャンセル料はかかりません。
ご入金後は制作作業に入ってしまうためデザイン料の100%を頂きます。

なお、請求書発行後5営業日たってもご連絡がつかない場合は自動的にキャンセルとなります。
Q
料金の支払いはどうするの?
A
原稿作成ご依頼書と一緒に請求書をお送りしますので指定の銀行口座へお振り込みをお願い致します。
【ご注文の流れ】のページに「ご請求書」の見本画像もございます。
Q
作成したデータを
編集用としていただけますか?
A
編集用データのご提供は有料のオプションとなります。
AI・PDFデータ買取で16,500円頂きます。
データ買取の他にも様々なオプションをご用意しています。